よくあるご質問

タイムスタンプについて

お送りいただいた音声データの聞き取りが困難な個所について、(00:00~00:00)のように聞き取れなかった時間をタイムスタンプ表記にてご対応させていただいております。

外国語の録音データ、書類の受付はしていますか?

日本語の会話の中に出てくる単語等の外国語等に関しましては、できる限り対応させていただきます。外国語のみの録音データ等に関しましては、申し訳ございませんが日本語のみの対応となります。

支払い方法について

お振込のみとなります。また、お振込み手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルについては、ご依頼を受ける際にいつから着手するのかをあらかじめご報告いたします。
作業開始していた場合は全額負担となります。

出張録音の依頼はできますか?

申し訳ございませんが、出張録音は受付けておりません。
ご了承ください。

早急に仕上げていただくことは可能ですか?

弊社は正確さと丁寧さにコミットしたものを作成させていただきますので、他社よりも少々お時間がかかってしまします。お急ぎの場合は事前に申告いただけましたら追加料金はかかりますが作成可能ですのでお気軽にご相談くださいませ。

料金が目安として設定されているのはどうしてですか?

文字起こしの場合ですと、内容が非常に高度な場合や録音データの音質が著しくない場合など作業時間が大幅に増えてしまうことがございます。文章編集、文章校正・校閲の場合ですと同じページ数でも文字数が均一では無かったり、変更点が多いもの・少ないものと中身は様々です。ですのでおおまかな目安としてお考えいただけるとご安心かと思います。

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